对一个人来说，礼仪是一个人思想道德水平，文化修养，交际能力的外在表现。对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度，道德风尚和生活习惯的反应。礼仪是人类为维持的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范、道德风尚已是重要内容。